Naidas schreef op 15 november 2025 07:58:
Toch nog even een ervaringsverhaal over onze parel PostNL voor het weekend. Nieuwe TV besteld, werd geleverd via de Extra@Home service van PostNL. Je krijgt een T&T link met een tijdvak van 3 uur. De (waardeloze) site waarop je terecht komt komt als je op de link klikt, komt niet met updates tussendoor.
Einde tijdvak: nog niemand gezien. Klantenservice Extra@Home geappt (is de enige optie), beloven binnen 2 uur een reactie. We zitten inmiddels op bijna 20 uur en nog altijd niets gehoord.
De chauffeur kwam 2 uur te laat, had geen idee waar ik het over had toen ik over het tijdvak begon en sprak nauwelijks Nederlands. Een echte "Extra"@Home ervaring van jewelste.
Blij dat ik met aandelen het weekend in ga;) Fijn weekend allemaal!