Telewerken lijkt een ideale oplossing voor het fileprobleem en de stijgende benzine- en dieselprijzen. Door nieuwe technische ontwikkelingen zijn veel werknemers niet meer tijds- of plaatsgebonden. Ze kunnen werken waar en wanneer ze willen. Iedere dag naar kantoor rijden, is niet meer nodig.
Telewerken is flexibel werken, onafhankelijk van tijd en plaats met behulp van informatie- en communicatietechnologie. Dit is al een hele tijd mogelijk met de uitvinding van de mobiele telefoon en de laptop. Omdat het non-verbale aspect bij mail- en telefooncommunicatie ontbreekt, ontstaan er nog wel eens misverstanden. Met de beeldtelefoon is zelfs non-verbale digitale communicatie mogelijk. Zo gaan telefonische of virtuele vergaderingen steeds meer op echte vergaderingen lijken.
Fileprobleem Telewerken hoeft niet perse thuis werken te betekenen. Het is ook mogelijk dat werknemers op een locatie dichter bij huis in plaats van op het hoofdkantoor werken. Of dat ze ’s ochtends thuis een uur inloggen om alvast hun mail te lezen om na de spits naar hun werk te rijden. Dat levert geen brandstofwinst op, maar scheelt toch in ieder geval in de files.
Mogelijkheden Helaas is telewerken niet voor iedereen mogelijk. Een timmerman kan zijn arbeid moeilijk virtueel verrichten. Maar als de mensen die niet gebonden zijn aan tijd en plaats voor hun werk allemaal zouden telewerken, levert dit al veel brandstofwinst op. Het is ook niet nodig om mensen de hele week thuis of op een andere locatie te laten werken. Als iedereen een dag per week thuis zou kunnen werken, is dat al gunstig voor het brandstofgebruik en de files.
Nadelen aan telewerken Als iemand thuis werkt is het makkelijk om ’s avonds nog even snel wat af te maken. Dit maakt werknemers flexibel . Maar het creëert ook onduidelijkheid over de begin- en eindtijden van de werkdag. Werknemers moeten dus beschikken over een ijzersterke discipline. Daarnaast wordt het huis van de werknemer tevens zijn werkplek, daar moet hij wel mee om kunnen gaan. Verder mist de telewerker veel van de sociale contacten op de werkplek, omdat hij daar niet fysiek aanwezig is.
Wantrouwen bij werkgevers Een werkgever moet wel vertrouwen in zijn werknemers om ze thuis te laten werken. Vooral managers lijken hier moeite mee te hebben. Als iemand thuis werkt, kunnen ze niet direct een oogje in het zeil houden. Als blijkt dat werknemers ook kunnen presteren zonder het wakend oog van de manager kan hun taak bovendien wel eens overbodig blijken.
Joop van Vlerken
|